مركز الأسئلة الشائعة والمعلومات الشاملة
إجابات واضحة ودقيقة عن كل ما يخص إدارة مشاريع التشطيبات، الرقابة المالية، وتطبيق المهندس الميداني وبوابة العميل في لمسة.
كل ما تود معرفته عن منصة لمسة في مكان واحد
جمعنا لك أهم الأسئلة التي يطرحها أصحاب شركات التشطيبات والمقاولات والمهندسون قبل وأثناء الانضمام إلى لمسة.
إدارة المشروعات ومراحل التنفيذ
كيف تنظم العمل في الموقع وتضمن الالتزام بالمواعيد ومواصفات الجودة.
-
كيف يتم تقسيم المشروع إلى مراحل في نظام لمسة؟
يوفر النظام قوالب قياسية جاهزة لمشاريع التشطيب (أعمال التكسير، السباكة، الكهرباء، المحارة، الجبس، الأرضيات، الدهانات، التركيبات النهائية)، مع إمكانية تعديلها وإضافة بنود ومراحل مخصصة وتحديد مدد زمنية لكل بند ومسؤوليته الميدانية.
-
هل يدعم النظام التوثيق المصور للموقع؟
نعم بكل تأكيد؛ يستطيع المهندس المشرف التقاط صور وفيديوهات مباشرة من الموقع وربطها بالمرحلة المحددة، مما يشكل أرشيفاً فوتوغرافياً موثقاً يحميك من أي خلافات ويثبت جودة الأعمال المدفونة (كالسباكة والكهرباء والعزل).
-
ماذا يحدث إذا تأخرت مرحلة من المراحل عن موعدها؟
يرسل النظام تنبيهاً لمدير المشروع بالمسار الحرج ويوضح أثر هذا التأخير على تاريخ التسليم النهائي، لمساعدتك على إعادة توزيع العمالة أو اتخاذ الإجراءات التصحيحية فوراً.
التكاليف والمصروفات والفوترة
حساب التكلفة الفعلية، مراقبة الهدر، وإصدار المستخلصات.
-
كيف أحسب تكلفة المشروع الفعلية مقابل المقايسة التقديرية؟
يربط لمسة بين فواتير المواد وأذون التوريد وأجور العمالة وبين بنود المقايسة، فيظهر لك في أي لحظة: كم رُصد للمرحلة، كم أُصرف عليها حتى الآن، وما هو الرصيد المتبقي وهامش الربح المحقق بدقة تامة.
-
كيف يساعدني النظام في إصدار مستخلصات العميل؟
بمجرد اعتماد نسبة إنجاز مرحلة بالموقع، يتيح لك النظام إنشاء مستخلص إلكتروني بقيمة المرحلة والخصومات والدفعات السابقة بنقرة زر واحدة، مع إمكانية إرساله برابط سداد فوري للعميل.
-
هل يمكن متابعة حسابات مقاولي الباطن والدفعات المسددة لهم؟
نعم، لكل مقاول باطن كشف حساب مستقل يوضح حجم الأعمال المسندة له، نسب إنجازه المعتمدة، الدفعات النقدية والتحويلات المسددة له، والمتبقي له من مستحقات.
تطبيق الموقع وبوابة العميل
العمل من الهاتف الميداني وتقديم تجربة فخمة للعملاء.
-
هل يحتاج مهندس الموقع لحاسوب أم يمكنه الاكتفاء بهاتفه؟
يكتفي مهندس الموقع تماماً بهاتفه الذكي؛ فالتطبيق مصمم ليكون سريعاً وخفيفاً لتسجيل اليوميات، رفع الصور، تسجيل حضور العمالة، واستلام التوريدات فوراً من قلب الموقع.
-
كيف يستفيد العميل من "بوابة العميل الرقمية"؟
يحصل العميل على رابط خاص مؤمن يمكنه من متابعة تطورات تشطيب وحدته يوماً بيوم بالصور المعتمدة، مراجعة جدول الدفعات، وسداد المستخلصات المستحقة، واعتماد أوامر التغيير بنقرة واحدة.
الأمان والإعداد والانتقال للنظام
حماية البيانات وسرية المخططات وطريقة نقل مشاريعك الحالية.
-
كم يستغرق البدء في استخدام النظام؟
يمكنك البدء فوراً في نفس اليوم! إنشاء حسابك وإعداد أول مشروع لا يستغرق أكثر من ربع ساعة، وفريق الدعم متاح لمساعدتك في رفع ملفاتك الحالية.
-
هل يمكنني تصدير بياناتي ومشاريعي في أي وقت؟
نعم، بياناتك ملكك بنسبة 100%. يمكنك تصدير كافة التقارير، المقايسات، وسجلات المصروفات إلى ملفات Excel وPDF في أي لحظة.
جاهز لنقل إدارة مشاريع التشطيب والديكور إلى المستوى الاحترافي؟
انضم إلى مئات مهندسي وأصحاب شركات التشطيبات الذين وفروا عشرات الساعات أسبوعياً وضمنوا ربحية كل مشروع مع "لمسة". ابدأ تجربتك المجانية اليوم.
ابدأ التجربة المجانية 14 يوماً