الشروط والأحكام وسياسة خصوصية البيانات
التزامنا الكامل والصارم بحماية بيانات شركتك وسرية عقودك ومخططاتك المعمارية وتفاصيلك المالية.
اتفاقية الاستخدام والضمانات الأمنية لمنصة لمسة lamsa
تمثل هذه الشروط العقد القانوني الذي ينظم استخدامك لمنصة "لمسة". نهدف من خلالها لتوفير بيئة تشغيل سحابية آمنة، عادلة، وشفافة لجميع شركائنا من شركات ومكاتب التشطيبات والتصميم الداخلي.
1. الملكية الفكرية وسرية بيانات المشاريع
- كافة المخططات الهندسية، المقايسات، عروض الأسعار، عقود العملاء، وبيانات الموردين والمقاولين التي ترفعها على المنصة هي ملك حصري ومطلق لشركتك.
- تلتزم لمسة بعدم الاطلاع على أي بيانات مالية أو تسعيرية أو مشاركتها أو استخدامها لأي غرض تجاري أو تسويقي خارجي تحت أي ظرف.
- يحق للمشترك تصدير بياناته وسجلاته المالية في أي وقت بصيغ قياسية دون أي عوائق.
2. معايير الأمان والتشفير السحابي
- يتم تشفير كافة البيانات المنقولة والمخزنة باستخدام بروتوكولات التشفير القياسية العالمية (TLS 1.3 و AES-256).
- نقوم بتنفيذ نسخ احتياطي يومي متكرر للبيانات لضمان استرجاعها الفوري في حالات الطوارئ دون أي فقدان للمعلومات.
- المنصة مصممة بهيكل صلاحيات مشدد يمنع أي مستخدم من الوصول لأي بيانات لا تقع ضمن اختصاصه الوظيفي المحدد من قبل إدارة شركته.
3. الاشتراكات والدفع والتجديد
- الاشتراك الشهري أو السنوي يمنحك حق الاستخدام الكامل لكافة مميزات الباقة المختارة مع كافة التحديثات البرمجية المجانية.
- لا يتم تجديد أي اشتراك دون إشعار مسبق وواضح للمشترك قبل موعد الاستحقاق.
- يحق للمشترك إلغاء اشتراكه في أي وقت دون فرض أي غرامات أو التزامات مستقبلية.
4. استقرار الخدمة وجاهزية المنصة (SLA)
- نضمن جاهزية تشغيلية سحابية للمنصة بنسبة لا تقل عن 99.9% على مدار العام لضمان عدم تعطل العمل بالمواقع والمكاتب.
- تتم أعمال الصيانة الدورية المجدولة في أوقات متأخرة من الليل مع إشعار مسبق للمستخدمين.
- فريق الدعم الفني الهندسي والتقني متاح للرد على أي طارئ تشغيلي بفاعلية وسرعة.
إخلاء المسؤولية الهندسية والقانونية
- منصة لمسة هي أداة تقنية وإدارية للمساعدة في تنظيم العمل والرقابة المالية؛ ولا تعتبر المنصة بأي حال جهة إشراف هندسي أو استشاري قانوني على الأعمال المنفذة بالمواقع.
- المشترك هو المسؤول الوحيد عن صحة البيانات والمقايسات المدخلة وعن مطابقة الأعمال الإنشائية والمعمارية للأكواد والمواصفات المعمول بها في بلده.
ثقتكم وأمان أعمالكم هي أولويتنا الدائمة
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار حول سياسة الأمان والخصوصية أو ترغب في توقيع اتفاقية حماية بيانات مخصصة (DPA) لمنشأتك، يسعدنا تواصلك المباشر مع فريقنا القانوني عبر legal@lamsa.app.
جاهز لنقل إدارة مشاريع التشطيب والديكور إلى المستوى الاحترافي؟
انضم إلى مئات مهندسي وأصحاب شركات التشطيبات الذين وفروا عشرات الساعات أسبوعياً وضمنوا ربحية كل مشروع مع "لمسة". ابدأ تجربتك المجانية اليوم.
ابدأ التجربة المجانية 14 يوماً